A empresa pública SARGA reuniu representantes do Governo de Aragão na Feira Internacional de Máquinas Agrícolas (FIMA) 2026 para discutir avanços em seu Plano Estratégico 2023–2027. Este encontro, encerrado pelo conselheiro de Meio Ambiente e Turismo, Manuel Blasco, sublinhou a importância de melhorar a experiência do cliente e a inovação tecnológica no setor agrícola.
Avanços na experiência do cliente e inovação tecnológica
Durante a jornada, a diretora de Operações, Sescún Castán, destacou um projeto baseado no modelo EFQM, que já realizou 30 pesquisas internas com pessoal em contato direto com clientes. A segunda fase, prevista para 2026, incluirá entrevistas diretas com clientes finais e focus groups, buscando uma melhoria contínua na experiência do usuário.
Por sua vez, Carlos Ordoñez, diretor do departamento econômico-financeiro e TIC, apresentou os avanços em inteligência artificial dentro do Plano Estratégico de Sistemas 2023–2027. Entre os projetos piloto iniciados em 2025, encontram-se a otimização de rotas do Serviço MER e a detecção precoce de incêndios no Parque Natural de los Monegros (PNOMP), com novas aplicações previstas para 2026.
Resposta a emergências e coordenação territorial
Uma mesa redonda, composta por Miguel Ángel Clavero, Elena Lacalle, prefeita de Cuarte de Huerva, e José Antonio Piñero, abordou o dispositivo INFOAR, que mobiliza até 900 profissionais com capacidade de resposta 24/7. Este dispositivo tem sido crucial na gestão de incêndios florestais e inundações recentes em diversos municípios aragoneses.
Os participantes destacaram a importância da coordenação e do conhecimento territorial na resposta a emergências, sublinhando ações em localidades como Cuarte de Huerva, María de Huerva, Cadrete, Azuara e Letux. A combinação desses fatores tem sido determinante para enfrentar desafios ambientais na região.
Perspectivas futuras e digitalização
Pedro de Miguel apresentou os avanços na digitalização do ciclo da água, inseridos no PERTE e em projetos europeus. Essas iniciativas refletem o compromisso da SARGA com a sustentabilidade e a eficiência na gestão de recursos hídricos, alinhando-se com as metas estratégicas do Governo de Aragão.
O encontro na FIMA 2026 reafirma o compromisso da SARGA com a inovação e a melhoria contínua, buscando se posicionar como um referencial na gestão de serviços públicos em Aragão. Com uma equipe de 1.700 profissionais, a empresa continua avançando em sua missão de oferecer soluções ágeis e eficazes em todo o território aragonês.
