Alberto Hernández de Pedro, da BDM Formação Integra, explica como o programa Adaptação Digital, impulsionado pelo Instituto Aragonês de Emprego (INAEM) e financiado pelo Governo de Aragão, está ajudando milhares de aragoneses a se desenvolverem com autonomia na sociedade digital.
O que é Adaptação Digital e por que surgiu este programa?
Adaptação Digital é um programa de formação gratuita desenvolvido pelo Instituto Aragonês de Emprego (INAEM) e financiado pelo Governo de Aragão por meio do Programa de Recuperação, Transformação e Resiliência. Surge como resposta à necessidade de capacitar digitalmente a cidadania aragonesa para enfrentar os desafios atuais de uma economia e sociedade digital.
A que tipo de pessoas se destina e quem pode se inscrever?
O programa se destina à cidadania aragonesa em geral, pessoas maiores de 16 anos que sintam a inquietação e necessidade de melhorar suas competências digitais para se desenvolverem com autonomia, confiança e segurança em atividades do dia a dia.
Falamos em ter a autonomia e suficiência necessárias para realizar as atividades cotidianas que a sociedade atual demanda por meio da tecnologia. Especificamente, o programa pretende que a cidadania aragonesa seja capaz de realizar atividades concretas do seu dia a dia, como fazer trâmites com a Administração, utilizar de forma segura dispositivos móveis, aprender a navegar, buscar e filtrar conteúdos digitais para atividades pessoais e fazer uso da inteligência artificial.
Que carências digitais vocês detectaram antes de implementar esta iniciativa?
As carências digitais detectadas para a implementação deste programa concentram-se na incapacidade de uma parte significativa da população aragonesa para realizar ações básicas e autônomas em uma sociedade digital. Entre os exemplos mais destacados, está a dificuldade de muitos cidadãos para interagir com a Administração Pública, o que os impede de gerenciar de forma independente serviços essenciais como o acesso à saúde. Da mesma forma, identificou-se uma falta de habilidades para realizar transações bancárias seguras e compras online, bem como uma baixa capacidade para navegar, filtrar e avaliar a veracidade das informações que circulam pela rede. Finalmente, o programa responde à necessidade de corrigir a falta de competências nas zonas rurais e em declínio demográfico, onde a baixa capacitação digital limita tanto a inclusão social quanto as oportunidades de negócios e emprego de qualidade.
O programa oferece 40 cursos: como estão organizados e quais níveis cobrem?
Os cursos são de nível básico e intermediário, organizados em quatro áreas competenciais fundamentais para a interação efetiva das pessoas na sociedade digital de hoje: Alfabetização digital, Comunicação e Colaboração, Criação de conteúdo digital e Segurança. Assim que o participante se cadastra na plataforma www.adaptaciondigital.es, pode se matricular em qualquer um desses 40 cursos, classificados nas áreas competenciais indicadas anteriormente.
Alguém que parte completamente do zero, sem conhecimentos prévios, pode se inscrever?
Com certeza. Estão disponíveis vários cursos de nível básico, que no caso de serem realizados de maneira online contam com a ajuda de uma equipe de tutores e docentes na plataforma para qualquer dúvida que possam ter. E nos cursos realizados na modalidade presencial, uma pessoa da equipe de docentes se desloca para a instrução do curso.
Que tipo de cursos são os mais demandados pelos alunos?
Atualmente, já emitimos mais de 13.500 certificados acreditativos. Desses, mais de 2.000 certificados correspondem ao curso «ChatGPT: Faça da inteligência artificial seu melhor aliado». Outros cursos muito demandados são «Cl@ve: Minha identificação eletrônica com a Administração Pública», «Meu celular não está seguro. Aprendendo a protegê-lo» e «Tirando o máximo proveito do WhatsApp».
Por que era importante combinar formação online com cursos presenciais?
A combinação de formação presencial e online garante a inclusão e a eficácia pedagógica, permitindo atender presencialmente os níveis básicos e facilitar o acesso de usuários com alguma base digital a uma plataforma para que possam realizar a formação de forma flexível e autônoma.
Como funciona o serviço de apoio telefônico para quem tem dificuldades com a plataforma?
O serviço de apoio telefônico do projeto Adaptação Digital foi desenvolvido para garantir que nenhum participante pare seu aprendizado por problemas técnicos ou dúvidas sobre o programa. Contamos com uma equipe preparada para atender e responder a consultas gerais sobre o programa de formação, resolver problemas técnicos ao interagir com a plataforma e gerenciar incidentes que possam surgir durante o desenvolvimento dos cursos.
Que impacto o programa está tendo na empregabilidade e autonomia das pessoas participantes?
Estamos observando que o programa facilita processos de melhoria de competências necessárias para se adaptar a uma economia e sociedade em constante transformação digital. Ao adquirir competências digitais, as pessoas participantes podem acessar novos perfis profissionais e aproveitar oportunidades de negócios que antes lhes eram inacessíveis.
Que perfil de alunos está participando mais em Adaptação Digital?
O programa Adaptação Digital foi concebido para alcançar toda a cidadania aragonesa, mas coloca um foco especial em perfis que apresentam uma maior vulnerabilidade diante da brecha tecnológica.
- 46% das pessoas participantes têm mais de 55 anos.
- Quase 30% dos alunos residem em zonas rurais.
- 63% das pessoas participantes do programa são mulheres, das quais 28% residem em zonas rurais.
- 25% das pessoas que obtiveram uma certificação oficial não têm estudos ou apenas educação primária.
Este programa é impulsionado pelo Instituto Aragonês de Emprego e financiado pelo Governo de Aragão por meio do Programa de Recuperação, Transformação e Resiliência. Que valor tem o fato de as administrações públicas apostarem nesse tipo de formação?
Tem um valor imenso. O fato de as Administrações Públicas liderarem e financiarem esse tipo de iniciativas possui um valor estratégico e social incalculável. Apoiar esses projetos torna a tecnologia um direito acessível a toda a cidadania aragonesa, conseguindo eliminar barreiras de idade, gênero ou local de residência.
Para alguém que tem dúvidas, o que você diria para incentivá-lo a se inscrever?
Eu o incentivaria a experimentar um. Que não tenha medo. A digitalização avança rápido e não podemos permitir que ninguém fique para trás. Não importa seu nível de conhecimentos prévios, Adaptação Digital é para toda a cidadania. É fácil: você se inscreve no portal www.adaptaciondigital.es, e já pode acessar mais de 40 cursos com certificado oficial ao completá-los. Você aprenderá coisas úteis para a vida real, não ficará entediado, e certamente se animará para o próximo.
