Aos 51 anos, após ficar sem emprego e passar meses enviando currículos, fazendo cursos e se reinventando, Tatiana Cocsarova encontrou uma oportunidade onde menos esperava: em uma loja de tecidos no centro de Zaragoza. Hoje é a nova proprietária da Montiel Decor, uma loja de cortinas e decoração têxtil com quinze anos de história. Um dos comércios que conseguiram continuar sua atividade graças ao programa de relevo empresarial e apoio ao empreendedorismo promovido pelo Escritório de Impulso ao Autônomo da Prefeitura de Zaragoza.
Quando Tatiana Cocsarova fala sobre seu negócio, faz isso com a mesma paixão com que descreve uma casa bem vestida. Para ela, as cortinas, os edredons ou os estofados não são simples elementos decorativos: são os detalhes que transformam uma residência em um lar.
Há apenas um ano, sua realidade era muito diferente. Aos 51 anos, esta costureira de origem moldava, estabelecida em Zaragoza há duas décadas, estava buscando trabalho após abandonar um emprego que já não permitia conciliar nem avançar profissionalmente. “Precisava de uma mudança. O trabalho que tinha me estava esgotando física e moralmente. Queria melhorar minha situação econômica e também minha qualidade de vida”, recorda.
Chegou à Espanha por amor há 20 anos, recém-casada com um zaragozano. Embora possua formação como costureira e como técnica de calçado, as oportunidades laborais em seu setor nem sempre foram compatíveis com sua vida familiar. Durante anos trabalhou para conhecidas lojas zaragozanas de confecção e consertos têxteis, acumulando experiência e aperfeiçoando um ofício que sempre a apaixonou e com o qual ganhava a vida confortavelmente na Moldávia. Conheci meu marido -zaragozano- em uma viagem e pouco depois começamos a sair. Nos casamos e vim morar em Zaragoza.
Quando decidiu dar uma guinada em sua carreira, começou uma busca incansável por emprego. Atualizou seu currículo, se inscreveu no LinkedIn, percorreu comércios entregando candidaturas e participou de numerosos cursos de formação organizados pela Casa da Mulher, pela Câmara de Comércio e outras entidades.
“Não parei durante dois meses. Fiz cursos de excel, de empreendedorismo, de marketing, de busca de emprego. Pensava que quanto mais aprendesse, mais oportunidades teria”, explica. Aquela etapa não só lhe permitiu adquirir novas competências. Também lhe abriu a mente. “Os cursos ajudam a conhecer pessoas, a ouvir outras experiências e a perceber que existem mais caminhos do que você imaginava”, afirma.
Uma casualidade que mudou o rumo
A oportunidade apareceu de forma inesperada. Um dia, enquanto passeava com seu marido pelo centro de Zaragoza, viram um cartaz de transferência em um estabelecimento da rua Doctor Cerrada, a poucos metros da Gran Vía. “Meu marido me disse: ‘Vamos entrar só para nos informarmos’. Entramos e desde o primeiro momento conectamos com a proprietária”, recorda.
Aquele comércio era Montiel Decor, uma loja especializada em cortinas, voil, estofados e decoração têxtil para o lar com uma longa trajetória na cidade. A proprietária, próxima da aposentadoria, lhes mostrou toda a documentação do negócio com total transparência. “Nos deram confiança desde o primeiro momento. Vimos que era um negócio sério, com uma clientela consolidada e uma grande reputação”, explica.
A loja acumulava mais de quinze anos de trajetória e uma carteira de mais de 2.000 clientes, construída com base na qualidade e no atendimento personalizado. Uma circunstância que a anterior proprietária já havia destacado quando anunciou a transferência do estabelecimento.
Mas Tatiana não se lançou imediatamente. Antes, decidiu aprender. Durante quase dois meses trabalhou ao lado da proprietária anterior para conhecer todos os detalhes do negócio. “Eu sabia costurar, confeccionar e aconselhar sobre tecidos, mas aqui também há mecanismos, instalações e muitos aspectos técnicos que desconhecia. Não queria assumir o negócio sem aprender primeiro como tudo funcionava.” «E especialmente – ressalta- queria aprender o relacionamento com o cliente».
Do aconselhamento laboral ao empreendedorismo
Enquanto realizava essas práticas, continuava buscando emprego e recorrendo a diferentes serviços municipais para melhorar suas opções laborais. Inicialmente, procurou os serviços de orientação laboral de Zaragoza Dinâmica para melhorar seu currículo e reforçar sua busca de emprego.
Um dos técnicos percebeu que talvez sua experiência e trajetória poderiam se encaixar melhor em outro caminho. “Ele me disse: ‘Por que você não fala com uma colega do Escritório de Impulso ao Autônomo?’” Aquela sugestão mudou o rumo de sua história.
O Escritório de Impulso ao Autônomo, criado pela Prefeitura de Zaragoza em maio de 2025, nasceu precisamente para acompanhar pessoas que desejam empreender ou assumir o relevo de negócios existentes. Em seu primeiro ano, impulsionou 44 projetos empresariais, dos quais 24 foram transferências de comércios já consolidados, evitando assim seu fechamento. Além disso, realizou 338 consultorias personalizadas em áreas como contabilidade, fiscalidade, marketing ou aspectos jurídicos.
Tatiana agendou uma consulta. “Eu fui com muitas perguntas. Tinha pesquisado por conta própria, até utilizando inteligência artificial para me informar sobre ajudas, subsídios e trâmites, mas precisava confirmar o que era real e quais passos deveria seguir.”
A resposta chegou por meio da equipe técnica do escritório. “Estivemos em contato constante. Eles me explicaram todo o processo e me direcionaram para assessoria jurídica e fiscal.”
Aquela ajuda foi decisiva. Os técnicos revisaram os contratos de transferência e aluguel, analisaram as condições do acordo e lhe ofereceram recomendações para proteger seus interesses. “Para alguém que nunca gerenciou um negócio próprio, ter esse apoio traz uma tranquilidade enorme.”
Um relevo para que não se feche as portas
A história da Montiel Decor é também a história de muitos pequenos comércios que enfrentam o desafio do relevo geracional.
“Muitas vezes um negócio não fecha porque vai mal. Fecha porque chega a aposentadoria e não há quem continue”, lembrou recentemente a prefeita de Zaragoza, durante o balanço do primeiro ano de funcionamento do Escritório do Autônomo.
Para Tatiana, assumir a Montiel Decor significava muito mais do que abrir uma loja. “Era continuar uma história.” Hoje, o estabelecimento segue oferecendo confecção sob medida de cortinas, voil, edredons, estofados e todo tipo de soluções têxteis para o lar. “Fazemos praticamente qualquer coisa relacionada ao têxtil decorativo. Desde vestir uma janela até renovar um sofá ou personalizar um quarto inteiro», garante.
O que mais a surpreende é que ela descobriu um lado de si mesma que desconhecia. “Pensava que gostava de costurar. O que não sabia é quanto eu iria gostar de lidar com as pessoas.” Sua filosofia é simples: ouvir antes de vender. “Cada cliente tem uma necessidade diferente. Meu trabalho consiste em compreendê-la e oferecer a solução mais adequada. Nunca tento vender algo que não precisa.”
Empreender depois dos 50
Tatiana reconhece que a idade influenciou sua decisão. “Quando você tem mais de`
