hiberus lidera o indicador Value for Money do IT Sourcing Study 2026 da Whitelane Research, com 86%, dez pontos acima da média do mercado. A empresa tecnológica também alcança o top 2 na aplicação efetiva de inteligência artificial, ficando apenas atrás da EPAM.
hiberus lidera o valor percebido pelos clientes tecnológicos em Espanha
O estudo da Whitelane Research mede a satisfação de grandes organizações espanholas com os seus fornecedores tecnológicos com base na opinião de mais de 330 empresas e em mais de 1.000 relações de outsourcing. Neste contexto, a hiberus obtém a primeira posição em Value for Money, um indicador que avalia o valor que os clientes percebem em relação ao investimento realizado.
A empresa também se posiciona no top 5 de satisfação global, com 84%, cinco pontos acima da média do mercado. O relatório posiciona-a à frente de multinacionais como Accenture, Capgemini, Deloitte, NTT DATA, Fujitsu ou IBM em diferentes categorias, no mercado espanhol de fornecedores tecnológicos.
A relação com os clientes é outra das áreas mais bem avaliadas. A hiberus alcança 89% em Account Management Quality, a pontuação máxima partilhada no relatório e oito pontos acima da média. Esta secção analisa a gestão estratégica e comercial das contas, a compreensão das necessidades de cada organização e a capacidade de identificar oportunidades de colaboração.
A inteligência artificial torna-se uma prioridade para as empresas
A hiberus ocupa a segunda posição na aplicação efetiva de inteligência artificial, atrás da EPAM, num ano em que acelerou a incorporação desta tecnologia em equipas, processos, soluções e serviços. A estratégia é estruturada através da hiberIA, uma iniciativa orientada para acelerar o desenvolvimento, automatizar tarefas, apoiar a tomada de decisões e aumentar a eficiência e a produtividade.
A IA é também a capacidade mais procurada pelas organizações consultadas: 73% identificam-na como uma das suas principais prioridades, à frente da cibersegurança, dos dados, da analítica ou da cloud. A empresa destaca a utilização desta tecnologia para transformar tarefas repetitivas, libertar tempo e acelerar o desenvolvimento de software.
Entre as iniciativas mencionadas encontram-se a Scriba, as equipas de agentes inteligentes e ferramentas direcionadas para setores como o retalho, a banca e a administração pública. Segundo Ángel Pardillos, vice-presidente de estratégia e tecnologia da hiberus, a empresa passou de abordar a IA como uma capacidade tecnológica para a integrar de forma transversal na sua forma de operar, desenvolver soluções e prestar serviços.
Serviços cloud e aplicações reforçam o plano Azul Infinito 2025–2030
Nos serviços tecnológicos avaliados, a hiberus alcança 86% de satisfação em Application Services, a pontuação máxima partilhada com outros fornecedores. Em Cloud & Infrastructure Services, obtém 85%, acima da média do mercado e entre as empresas mais bem avaliadas.
A empresa atribui este desempenho a um modelo baseado na hiperespecialização, com mais de 40 áreas tecnológicas, e ao acompanhamento dos clientes ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos. O estudo também a posiciona no sexto lugar em perceção positiva entre organizações que ainda não trabalham com a empresa.
Os resultados sustentam o plano estratégico Azul Infinito 2025–2030, com o qual a hiberus pretende alcançar os 1.000 milhões de euros de faturação e os 10.000 profissionais. O roteiro assenta na inteligência artificial, na hiperespecialização e na denominada “tecnologia com alma” para consolidar o seu crescimento.
